Passer d’une organisation en bureau fermé en open space peut déstabiliser plus d’un collaborateur. Travailler en open space véhicule des a priori et des freins.La clé : accompagner les collaborateurs et soigner leur confort, autant que possible.
Le confort sonore est une composante essentielle du bien-être des collaborateurs.
Retour d’expériences de Fabienne Chapuzet, directrice du Projet Immobilier Orange 3 massifs à Meylan.
Un nouveau bâtiment pour les équipes d’Orange Innovation et d’Orange France
Orange a déménagé ses équipes vers un bâtiment neuf suite à la fin d’un bail d’un site vieux de 40 ans sur Meylan.
Parmi les contraintes du projet :
- Une enveloppe budgétaire limitée
- Un bâtiment de 10 000 m2, sur plusieurs étages, disposés en L ou en E, pour 550 collaborateurs.
- Les espaces de travail rassemblent entre 25 et 40 personnes.
Travailler en open-space : les enjeux
Le déroulé du projet
1 – Dans un premier temps, des ateliers ont été organisés avec les collaborateurs pour décider collectivement des aménagements envisagés.
« L’accompagnement de Continuum nous a apporté un gain indéniable pour préciser l’aménagement, notamment à travers :
- la lecture sur plans effectuée avant travaux et avant la finalisation du travail avec les collaborateurs
- l’écoute usagers et la compréhension de leurs métiers et du déroulé de leurs journées types
Continuum est la seule entreprise à appuyer ses préconisations sur le ressenti des collaborateurs, en plus de mesures acoustiques. » souligne Fabienne Chapuzet
2 – Six semaines après l’installation des collaborateurs, nous avons proposé une session d’acculturation sur l’acoustique avec Continuum afin d’écouter leurs premiers ressentis, lever d’éventuels a priori et remettre en perspective les conseils d’organisation et de vie dans les espaces.
« L’intervention de Continuum a apporté beaucoup de sens et de profondeur à notre démarche : elle a permis de mettre à plat la nouvelle organisation avec des explications concrètes et des pistes à mettre en œuvre.
Les collaborateurs ont aisément compris les méfaits des fréquences basses et l’intérêt d’un équilibre sonore naturel, tant au niveau niveau professionnel que personnel. » commente Fabienne Chapuzet
Quelques pistes pour travailler en open-space
Le 0 bruit est déstabilisant pour l’humain
Dans un espace commun, porter des casques antibruit n’est pas une solution : il existe des bulles pour s’isoler : petite salle d’1, 2 ou 3 personnes, elles sont totalement équipées pour mener des réunions de manière confortable.
L’importance des règles de vie : mener des réunions et des conversations téléphoniques dans les espaces dédiés ! Par exemple, si j’échange beaucoup au téléphone et que je fais du bruit, je choisis le bon emplacement.
Travailler en open-space : les bénéfices
Ce que nous avons apprécié dans ce projet acoustique mené avec Continuum